GEREP VOUS SIMPLIFIE LA VIE

DES SOLUTIONS DIGITALES ET DES SERVICES PERSONNALISÉS

UNE GESTION EFFICACE ET DIGITALE

100 % SANTÉ, 100 % SÉRÉNITÉ, 100 % DIGITALE

ESPACE ASSURÉ

TOUTES VOS DEMANDES TRAITÉES EN 48H

Tampon_IRIS_48H

ESPACE ENTREPRISE

GÉREZ LA COMPLÉMENTAIRE SANTE DE VOS SALARIÉS EN QUELQUES CLICS

Depuis leur espace personnel, vos collaborateurs gèrent leur complémentaire santé en toute autonomie et à tout moment. Les demandes de remboursements, de devis ou de prise en charge hospitalière adressées via l’Espace Assuré IRIS sont traitées en 48 heures.

Fini les bulletins d’affiliation papier ! Gerep simplifie la vie de ses clients grâce à l’Espace Entreprise. Depuis leur tableau de bord personnel, les services RH peuvent valider les demandes d’affiliation de leurs collaborateurs et récupérer les informations utiles au paramétrage de la paie. Ils gèrent facilement et sans perdre de temps la complémentaire santé de leurs collaborateurs.

ACCUEIL OMNICANAL

ORGANISATION
Canal web
  • Affiliation en ligne
  • Espace Assurés IRIS
Canal téléphone / E-mail
  • Plateforme téléphonique dédiée
  • Niveau expert
  • Boîte e-mails dédiée aux RH
Canal papier
  • Courrier de bienvenue
  • Affichage panneaux réglementaires
  • Guides de gestion
Canal physique
  • Relais locaux
  • Information / permanences
Canal social
  • Relais sur le site Intranet de l’entreprise
  • Vidéos explicatives

DÉLAIS DE TRAITEMENT OPTIMISÉS

DÉLAIS EN FONCTION DES DIFFÉRENTS CANAUX
1.46
jours pour les demandes via l'Espace assuré
2.97
jours de délai moyen de traitement via IRIS et papier
3
jours de délai moyen de traitement par e-mail