GEREP VOUS SIMPLIFIE LA VIE
DES SOLUTIONS DIGITALES ET DES SERVICES PERSONNALISÉS
Depuis leur espace personnel, vos collaborateurs gèrent leur complémentaire santé en toute autonomie et à tout moment. Les demandes de remboursements, de devis ou de prise en charge hospitalière adressées via l’Espace Assuré IRIS sont traitées en 48 heures.
Fini les bulletins d’affiliation papier ! Gerep simplifie la vie de ses clients grâce à l’Espace Entreprise. Depuis leur tableau de bord personnel, les services RH peuvent valider les demandes d’affiliation de leurs collaborateurs et récupérer les informations utiles au paramétrage de la paie. Ils gèrent facilement et sans perdre de temps la complémentaire santé de leurs collaborateurs.
Canal web
- Affiliation en ligne
- Espace Assurés IRIS
Canal téléphone / E-mail
- Plateforme téléphonique dédiée
- Niveau expert
- Boîte e-mails dédiée aux RH
Canal papier
- Courrier de bienvenue
- Affichage panneaux réglementaires
- Guides de gestion
Canal physique
- Relais locaux
- Information / permanences
Canal social
- Relais sur le site Intranet de l’entreprise
- Vidéos explicatives
1.46
jours pour les demandes via l'Espace assuré
2.97
jours de délai moyen de traitement via IRIS et papier
3
jours de délai moyen de traitement par e-mail